Como Resolver o Problema de Servidor DNS Não Respondendo
O erro de servidor DNS não respondendo é um problema comum enfrentado por usuários de internet em todo o mundo. Quando este erro ocorre, a conexão com websites e serviços online torna-se impossível. Neste artigo, exploraremos as causas desse problema, maneiras de solucioná-lo e como evitar que isso aconteça no futuro.
O Que é DNS?
Antes de entrarmos nas soluções, é essencial entender o que é DNS. DNS, ou Sistema de Nome de Domínio, é um protocolo que traduz nomes de domínio (como www.exemplo.com) em endereços IP (como 192.0.2.1). Isso permite que o seu computador se conecte a servidores web a partir de nomes que são mais fáceis de lembrar.
Principais Causas do Erro de Servidor DNS Não Respondendo
O erro de servidor DNS não respondendo pode acontecer por várias razões. Aqui estão as causas mais comuns:
- Problemas de Conexão com a Internet: A conectividade instável pode impedir que seu dispositivo se conecte aos servidores DNS.
- Servidor DNS fora do ar: Às vezes, o servidor DNS que você está usando pode estar fora do ar devido a problemas de manutenção ou falhas técnicas.
- Configurações de Rede Incorretas: Configurações erradas no seu roteador ou dispositivo podem bloquear a sua comunicação com o servidor DNS.
- Problemas de Cache DNS: O cache DNS no seu dispositivo pode estar corrompido, causando conflitos.
Soluções para Servidor DNS Não Respondendo
1. Reinicie o Roteador
Uma das primeiras etapas que você deve utilizar ao se deparar com o erro de servidor DNS não respondendo é reiniciar o seu roteador. Isso pode resolver muitos problemas de conexão. Para fazer isso:
- Desligue o roteador da tomada.
- Aguarde 30 segundos.
- Conecte o roteador novamente e aguarde até que todas as luzes indiquem que está funcionando normalmente.
2. Verifique sua Conexão com a Internet
Confirme se a sua conexão com a Internet está ativa. Isso pode ser feito conectando outro dispositivo à mesma rede para ver se ele possui acesso à Internet. Se você não conseguir se conectar, pode ser um problema com o seu provedor de serviços de Internet (ISP).
3. Altere o Servidor DNS
Se o seu servidor DNS atual estiver fora do ar, você pode trocá-lo por um servidor DNS de um terceiro. Aqui está como você pode fazer isso:
- Para usuários do Windows:
- Abra o Painel de Controle.
- Clique em Rede e Internet.
- Selecione Centro de Rede e Compartilhamento.
- Clique em Alterar configurações do adaptador.
- Com o botão direito no seu adaptador de rede, escolha Propriedades.
- Selecione Protocolo IP Versão 4 (TCP/IPv4) e clique em Propriedades.
- Marque a opção Usar os seguintes endereços de servidor DNS e insira os endereços DNS, como os do Google: 8.8.8.8 e 8.8.4.4.
- Para usuários do macOS:
- Abra Preferências do Sistema.
- Selecione Rede.
- Selecione sua conexão e clique em Avançado.
- Na aba DNS, clique no botão + e adicione 8.8.8.8 e 8.8.4.4.
4. Limpar o Cache DNS
Limpar o cache DNS pode ajudar a resolver problemas relacionados ao DNS. Aqui está como você pode fazer isso:
- Para Windows: Abra o Prompt de Comando como administrador e digite ipconfig /flushdns.
- Para macOS: Abra o Terminal e digite sudo killall -HUP mDNSResponder, seguido da sua senha.
5. Desativar o Firewall Temporariamente
Às vezes, o firewall ou software de segurança pode bloquear as solicitações DNS. Experimente desativar temporariamente o firewall para ver se isso resolve o problema de servidor DNS não respondendo.
Como Prevenir Problemas Futuros de Servidor DNS Não Respondendo
Depois de resolver o problema, é importante tomar algumas medidas preventivas para evitar que o erro de servidor DNS não respondendo ocorra novamente:
- Mantenha seu Roteador Atualizado: Verifique se há atualizações disponíveis para o firmware do seu roteador e aplique-as regularmente.
- Use Servidores DNS Confiáveis: Considere usar servidores DNS de alta disponibilidade, como os do Google ou Cloudflare, que geralmente oferecem maior confiabilidade e velocidades de resposta.
- Monitore a Conexão com a Internet: Utilizar ferramentas de monitoramento pode ajudar a identificar rapidamente problemas de conectividade.
Considerações Finais
O erro servidor DNS não respondendo pode ser frustrante, mas com as práticas e soluções adequadas, é fácil de resolver. Ao seguir as etapas acima, você poderá restaurar sua conexão à Internet e navegar tranquilamente. Se o problema persistir, pode ser necessário entrar em contato com seu provedor de serviços de Internet para assistência adicional.
Cuidar das suas configurações de rede e usar ferramentas adequadas pode garantir uma experiência online mais estável e rápida. Não hesite em buscar ajuda profissional, como a oferecida por valuehost.com.br, especializada em serviços de TI e reparos de computadores, se você continuar a ter problemas complexos de conectividade.
